Más Allá del Salario: Qué Necesitan las Personas para Querer Permanecer en tu Empresa

Hoy el sueldo y los beneficios tradicionales ya no son suficientes para que los colaboradores quieran permanecer en las empresas. Las nuevas generaciones han cambiado las reglas del juego laboral, y es momento de entender qué realmente valoran todas las generaciones que conviven en nuestras organizaciones.

Actualmente tenemos una fuerza laboral multigeneracional: pocos baby boomers aún activos, Gen X en puestos directivos, millennials en roles clave y centennials incorporándose masivamente. Cada grupo tiene motivaciones y expectativas diferentes.

Según estudios recientes, la Generación Z es la más propensa a cambiar de empleo, con un 22% que ya lo había hecho en los primeros seis meses de 2024 y un 40% que planeaba hacerlo. Los millennials, según Great Place to Work, permanecen máximo 2 años en una empresa si no ven una promoción.

Lo que hace esta situación más compleja es que proximamente los centennials serán la generación más numerosa en las empresas. Sin embargo, si no trabajamos en esto ahora, será un gran reto porque estas generaciones también están siendo influenciadas por trabajos como influencers o freelancers, donde tienen más libertad y pueden trabajar en sus propios proyectos.

La pregunta clave ha cambiado: ¿cómo hacemos que las personas quieran permanecer en lugar de pensar en cómo «retenerlas»?

El cambio de mentalidad: de retener a que quieran permanecer

Pensamos que la diferencia es fundamental. Retener suena a «mantener atadas» a las personas. Hacer que quieran permanecer significa crear un ambiente donde elijan quedarse porque encuentran valor, crecimiento y propósito.

Como dice nuestro slogan «Give work meaning» ® dale significado a tu trabajo. Cuando una persona tiene pasión por lo que hace y un propósito claro de lo que están construyendo juntos en la empresa, naturalmente quiere quedarse para impulsar el avance y ver los resultados.

Los cuatro pilares para que quieran permanecer

1. Pasión y propósito claro Las personas necesitan entender qué están construyendo juntos. Los centennials buscan «propósito con impacto, identificarse con la misión institucional y encontrar en su trabajo un sentido que trascienda». En el contexto actual, con crisis climática y problemas sociales globales, la Generación Z da importancia a que los valores que les representan estén presentes en sus empresas: justicia social, lucha contra el cambio climático, igualdad y sostenibilidad.

2. Espacio seguro para ser auténticos Las personas necesitan sentirse cómodas siendo ellas mismas. Un ambiente donde puedan expresar ideas, sentirse a gusto con los compañeros de trabajo y enfocarse realmente en contribuir desde sus fortalezas. Según estudios, el 55% de trabajadores asegura que no son ellos mismos en sus puestos de trabajo, siendo la Generación Z y Millennials quienes más destacan en este sentido. Esto impacta directamente en su deseo de permanencia.

3. Plan de desarrollo (no necesariamente ascendente) El 76% de los centennials considera que adquirir nuevas habilidades influye directamente en su permanencia dentro de una compañía. Sin embargo, el desarrollo no siempre significa «subir de puesto». Las empresas necesitan generar espacios para aprender, experimentar y crecer profesionalmente, incluso lateralmente o profundizando en expertise específicos.

4. Flexibilidad real Después de la pandemia, la flexibilidad se volvió fundamental. Para 2 de cada 5 encuestados de Generación Z, el teletrabajo no es negociable, y para el 41%, la flexibilidad horaria es muy importante para aceptar un trabajo o incluso renunciar. Sin embargo, no todas las personas valoran igual la flexibilidad. Algunas prefieren estructura, otras necesitan home office. La clave es encontrar el balance según las necesidades individuales y del negocio.

La importancia de la personalización

Cada empresa es única, no solo por su giro de negocio, sino también por su ubicación geográfica y la demografía de sus colaboradores. Es fundamental entender las diferencias generacionales, de edad y género, porque las mueven diferentes motivaciones e intereses.

Por ejemplo, cada generación tiene motivaciones diferentes:

• Baby boomers: Valoran seguridad, estabilidad y reconocimiento por experiencia

• Gen X: Buscan equilibrio trabajo-familia, autonomía y oportunidades de liderazgo

• Millennials: Buscan crecimiento profesional, propósito y reconocimiento

• Centennials: Priorizan propósito con impacto, flexibilidad real, bienestar integral y valoran el dinero como factor clave

Teniendo esto claro, no solo puedes crear un gran plan de compensación y beneficios, sino desarrollar prácticas culturales que impulsen la colaboración y compromiso de todos.

Más allá de los beneficios: crear prácticas culturales

Una verdadera propuesta de valor va más allá de lo que «das» a las personas. Se trata de:

• Comunicación transparente: Los centennials valoran «transparencia y comunicación constante, ya que la falta de información sobre las responsabilidades reales de un puesto debilita la confianza del personal».

• Reconocimiento genuino: No solo por resultados, sino por esfuerzo, ideas aportadas y crecimiento individual.

• Liderazgos conscientes: Los nuevos talentos buscan transparencia y confianza a través de sus líderes. Quieren sentirse escuchados y que sus opiniones e ideas se tengan en consideración.

• Ambiente inclusivo: Los GenZers están mucho más preocupados por los prejuicios hacia las personas LGBTQ+, la igualdad de género y el racismo, demandan trabajar en entornos inclusivos y diversos.

Resultados de hacer que quieran permanecer

Cuando las personas realmente quieren estar en tu empresa:

• Para las personas:

  • Se sienten valoradas y pueden contribuir desde sus fortalezas

  • Experimentan crecimiento personal y profesional

  • Tienen mejor equilibrio vida-trabajo

  • Se sienten parte de algo significativo

• Para el negocio:

  • Mayor compromiso y productividad

  • Menor rotación y costos de reclutamiento

  • Mejor clima organizacional

  • Equipos más innovadores y colaborativos

  • Reputación sólida como buen empleador

¿Qué puedes hacer y cómo podemos apoyarte?

• Aplica un diagnóstico organizacional que mida clima, cultura y bienestar para entender qué valoran realmente tus colaboradores actuales.

• Programa un taller de prácticas organizacionales alineadas a los objetivos del negocio para crear experiencias que impulsen la permanencia.

• Define tu estrategia de comunicación interna o promueve campañas internas para que los mensajes sobre propósito y valores realmente conecten con todas las generaciones.

• Desarrolla a tus líderes para que sepan crear espacios donde las personas quieran contribuir y crecer.

La clave está en entender que las personas quieren trabajar en lugares donde se sientan vistas, escuchadas, tomadas en cuenta y donde puedan contribuir desde lo que mejor saben hacer. Cuando esto sucede, la permanencia es natural.

Porque al final, cuando el trabajo tiene significado y las personas se sienten valoradas, no buscan irse – eligen quedarse y construir juntos.